Polityka prywatności serwisu.
Poniżej wyjaśniamy, jakie dane mogą być przetwarzane podczas korzystania z serwisu placekczynalesnik.pl, kontaktu telefonicznego, e-mailowego oraz korzystania z formularza kontaktowego. Zależy nam na przejrzystych zasadach i przetwarzaniu danych wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi zapytań i realizacji usług cateringowych.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu placekczynalesnik.pl, kontaktem telefonicznym, korespondencją e-mail oraz obsługą zapytań cateringowych jest PLACEK CZY NALEŚNIK spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Tychach.
| Pełna nazwa | PLACEK CZY NALEŚNIK spółka z ograniczoną odpowiedzialnością |
|---|---|
| Adres siedziby | Aleja Jana Pawła II 13, 43-100 Tychy, Polska |
| KRS | 0000841544 |
| NIP | 6462982791 |
| REGON | 386089110 |
W sprawach związanych z prywatnością i danymi osobowymi można skontaktować się z Administratorem:
- e-mail: placekczynalesnik@gmail.com
- telefon: 517 442 805
- korespondencyjnie: Aleja Jana Pawła II 13, 43-100 Tychy
- przez formularz kontaktowy dostępny na stronie Kontakt
Jakie dane możemy przetwarzać?
Zakres danych zależy od sposobu kontaktu i treści zapytania. Możemy przetwarzać w szczególności:
- imię oraz dane kontaktowe, takie jak numer telefonu i adres e-mail,
- informacje o planowanym wydarzeniu, terminie, liczbie gości i miejscu realizacji,
- informacje o interesującym rodzaju cateringu: koryta, boxy, patery, finger food lub inne ustalenia,
- treść wiadomości i historię korespondencji,
- dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, np. adres IP, rodzaj przeglądarki, czas żądania i informacje zapisywane w logach serwera.
Prosimy, aby w wiadomościach nie przekazywać danych, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Obsługa zapytania i przygotowanie oferty | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania podejmowane na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy. |
|---|---|
| Korespondencja i kontakt | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji, udzielaniu odpowiedzi i organizacji obsługi klienta. |
| Rozliczenia i obowiązki prawne | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie jest konieczne do wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa. |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora. |
| Opcjonalne cookies lub podobne technologie | art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli ich użycie wymaga zgody i użytkownik takiej zgody udzieli. |
Jak działa formularz kontaktowy?
Formularz dostępny na stronie /kontakt/ służy do zebrania podstawowych informacji o planowanej okazji i przygotowania wiadomości e-mail.
W aktualnej wersji serwisu po wybraniu przycisku wysyłki otwierany jest program pocztowy użytkownika z przygotowaną treścią wiadomości. Dane trafiają do Placek czy Naleśnik dopiero wtedy, gdy użytkownik sam wyśle wiadomość ze swojego programu pocztowego.
Jeśli w przyszłości formularz zostanie połączony z bezpośrednim mechanizmem wysyłki na serwer, sposób przetwarzania danych może zostać odpowiednio zaktualizowany w tej polityce.
Kto może otrzymać dane?
Dane mogą być udostępniane wyłącznie wtedy, gdy jest to potrzebne do obsługi serwisu, komunikacji lub wykonania obowiązków prawnych. Odbiorcami mogą być w szczególności:
- dostawca hostingu i infrastruktury serwera,
- dostawcy usług IT, administracji i utrzymania strony internetowej,
- dostawca poczty elektronicznej, w tym Google/Gmail, jeżeli wiadomość jest wysyłana na adres placekczynalesnik@gmail.com,
- podmioty księgowe, prawne lub doradcze — jeżeli będzie to konieczne,
- organy publiczne lub inne uprawnione podmioty, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora powinny działać na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie w granicach otrzymanych instrukcji.
Jak długo przechowujemy dane?
- dane z zapytań — przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi, prowadzenia ustaleń oraz przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
- dane związane z realizacją zamówienia lub umowy — przez okres realizacji, a następnie przez czas wynikający z obowiązków podatkowych, rachunkowych lub okresów przedawnienia,
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania albo utraty celu przetwarzania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,
- logi techniczne serwera — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i prawidłowego działania serwisu.
Jakie masz prawa?
W zakresie przewidzianym przez RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
- sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
- usunięcia danych, gdy spełnione są przesłanki prawne,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych — gdy ma zastosowanie,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Żądania dotyczące danych można kierować na adres placekczynalesnik@gmail.com.
Informacje o prawach wynikających z RODO są dostępne również na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Cookies i pamięć przeglądarki
Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne mechanizmy pamięci przeglądarki niezbędne do prawidłowego działania strony, zachowania podstawowych ustawień i zapewnienia bezpieczeństwa.
Niektóre elementy strony mogą korzystać także z pamięci sesyjnej przeglądarki, np. w celu zachowania wybranego filtra galerii podczas przechodzenia pomiędzy sekcjami. Takie dane techniczne nie muszą służyć do identyfikowania użytkownika ani śledzenia go pomiędzy różnymi serwisami.
Jeżeli w przyszłości zostaną uruchomione narzędzia analityczne, marketingowe lub inne technologie niewymagane do podstawowego działania strony, będą one używane zgodnie z obowiązującymi przepisami i — gdy będzie to wymagane — dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika.
Usługi i serwisy zewnętrzne
Na stronie znajdują się odnośniki do zewnętrznych serwisów, w szczególności do profilu Placek czy Naleśnik na Facebooku. Samo wyświetlenie zwykłego odnośnika nie oznacza automatycznie, że użytkownik korzysta z Facebooka — do serwisu zewnętrznego przechodzi dopiero po kliknięciu linku.
Po przejściu do serwisu zewnętrznego obowiązują zasady prywatności określone przez jego dostawcę. Dotyczy to również usług poczty elektronicznej, z których korzysta użytkownik lub administrator.
Jeżeli korzystanie z dostawcy usług wiąże się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie powinno odbywać się zgodnie z wymaganiami rozdziału V RODO i właściwymi mechanizmami prawnymi zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony.
Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem. Dostęp do danych powinien być ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.
Należy pamiętać, że żadna metoda transmisji danych przez Internet nie daje absolutnej gwarancji bezpieczeństwa. W przypadku zauważenia problemu związanego z ochroną danych prosimy o kontakt pod adresem placekczynalesnik@gmail.com.
Profilowanie i automatyczne decyzje
W ramach obecnego sposobu działania serwisu dane przekazane przez użytkownika nie są wykorzystywane do podejmowania wobec niego decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
Serwis nie prowadzi obecnie profilowania użytkowników na potrzeby automatycznego ustalania oferty cateringowej.
Zmiany Polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w szczególności wtedy, gdy zmienią się funkcje strony, sposób obsługi formularza, wykorzystywani dostawcy usług, technologie cookies lub przepisy prawa.
Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie /polityka-prywatnosci/ wraz z datą aktualizacji.
W sprawach dotyczących prywatności, dostępu do danych, sprostowania, usunięcia albo innych praw wynikających z RODO napisz lub zadzwoń.